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横浜の大倉山で美容師をしているナイトです
コロナ禍で今やるべき事とはなんなのか
緊急事態宣言が発令され少しづつお客様の足が遠のいてしまっている所も少なくないと思います。
飲食店関連が今非常に打撃を受けてしまっていますよね。
実際自分の地元の飲食店も2月7日まで休業しますという張り紙がたくさん貼られている所もあります。
テイクアウトを頑張っている飲食店もあります。
お酒を提供するお店はサンドバック状態。
しかし飲食店でも今伸びているところがあるのをご存知ですか？
それは焼肉屋さんです。
人数制限をして70%程度にお客様を制限している。
焼肉屋さんの換気率は通常の換気扇の6倍。
お肉を焼くためウイルスがなくなる。
などの理由から今非常に好調な焼肉屋さん。
何故お客様が集まってくるのか。
換気率、熱で焼く、密にならない心がけが安心感を生む
この安心感こそ今コロナ禍で非常に重要な部分。
美容院でも当然対策されているところは対策しています。
それをお客様が知らなければ無意味に終わってしまいます。
SNSでアナウンスする。
一昔前の手法になりますがお客様全員に手紙を出し知ってもらう。
お客様の見える部分でしっかりと対策している対応を見てもらう。
やっていても知ってもらわなければ意味がありません。
地味で大変な努力が今後絶対に実を結びます。
以前も申し上げましたがうちのサロンはお釣りのお札はアイロンで熱消毒し、小銭はアルコールで消毒しお客様にお渡しします。
すると皆様同じことを言ってくれます。
【こんな事してくれるところはない】と。
それが信用に繋がり、万が一のリスクを減らせるのであればお客様の安心感の為にやり続けると思います。
寒い時期ですがサロンはずっと換気させていただいております。
営業中風が入ると寒いですがお客様が寒く無いよう足元の暖房の購入。
サロンで過ごす時間を不快にならないような心がけ。
一個一個が実を結び今の所うちのサロンは持っております。
今の時期大切にするお客様は顧客様です。
新規を呼ぶことばかりに頭を向けず今来てくれている大切な顧客様の安心感、信頼感をより強くする時期なのではないでしょうか。
皆様の参考に少しでも参考になれば幸いです。
kensei美容室松岡騎士
個人的に連絡を取ってみたい方はお気軽にオフィシャルラインから承ります。
